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[系统设置] AP升级造成AP损坏

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楼主

发表于 2022-7-10 10:37:08 | 只看该作者回帖奖励

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目前版本:	111-0908
使用环境:	企业事业单位
需求程度:	我好紧急的
联系方式（仅官方人员可见）:	您无权查看此信息
类似功能截图:

我跟客户升级AP版本，一共49个，竟然一下子坏了7个，我先返修了5个，我认为最多是升级包有问题，返修后说是硬件损坏！

我感觉不对头，如果不升级都好好的用着，着升级一下子就坏这么多？是不是你们升级包不兼容的问题，因为着49个中，48个IK-X2，1个IK-SW2，我是一起全部升级的。

你们技术说维修是要收费180每个，客户肯定不认这个费用啊，本来好好的啊，这一下让我好端端的赔这个钱，我以后还怎么敢用咱们的设备做工程。

你们的AP是不是以后都不要升级了，包括路由器，以免升级坏了，我们要自己承担费用，而且你们升级也没有警示：升级有风险，十有八九要坏好几个，

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沙发

发表于 2022-7-10 21:17:12 | 只看该作者

关注此问题

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板凳

发表于 2022-7-10 23:38:23 | 只看该作者

关注，明天了解一下情况

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地板

发表于 2022-7-15 12:48:38 | 只看该作者

批量升级AP估计会很容易损坏设备，一个一个升级轮着升一般都没有问题:lol

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5^#

楼主| 发表于 2022-7-15 15:55:55 | 只看该作者

kunquan 发表于 2022-7-15 12:48
批量升级AP估计会很容易损坏设备，一个一个升级轮着升一般都没有问题

我的都是工程有几百个的，那样的话，太痛苦了

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6^#

发表于 2022-7-16 09:40:27 | 只看该作者

没事尽量少升级。。。

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7^#

楼主| 发表于 2022-7-24 16:32:47 | 只看该作者

xibanya 发表于 2022-7-16 09:40
没事尽量少升级。。。

你说的太对了，前段时间的另一个路由器，升级后出现无线连接后不能上网，有线连接正常。
后来降路由器版本解决了，是新版路由器版本跟AP版本不兼容导致

真是没事尽量少升级

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8^#

发表于 2022-7-29 14:22:25 | 只看该作者

批量=批进场

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9^#

发表于 2022-8-4 22:50:09 | 只看该作者

表示关注我还以为就刷的ikAP才会挂居然官方的也会挂就有点意外我换成官方AP后也确实都正常升级不过也才10个没你那么多

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