IK-A520路由器风扇狂响死机求助

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今年4月京东上购买的 Ik-A520路由器，偶尔会出现风扇狂转很响然后整死机，必须断电重启才能恢复正常。最近出现很频繁，昨天今天5-6次。是不是我的路由器硬件有问题，或者版本有问题？请技术人员帮我解决下。路由系统版本：3.1.5

爱快技术支持06

楼主，设备是运行在什么环境下
如果是风扇狂转的话，那一般就是散热方面考虑
有没有摸过设备外观，温度如何，或者看下路由管理页面里面的温度是多少

存在死机情况的话，可以之间导出技术报告看下，判断下问题原因
但是看路由说的版本比较低，建议先升级到最新329版本后，运行一段时间，如果还有这情况，导出技术报告发出来（最新的技术报告增加了一些信息记录，可能更容易判断问题）
系统设置---登录管理里面，导出技术报告。