今天开始我的G40经常本地不能登陆，重启后可使用一会

hfsp999

好奇怪呀，G40使用近一年一直正常，但今天开始出现内网不能登陆的故障，但从云平台可登陆。从云平台登陆后重启G40，这样本地就可登陆了，但不到一小时后本地又不能登陆了。
路由基本信息
路由名称：IK-G40网关
GWID：5b7c7b177a0a422cb84334efdd119ffb
路由状态：在线

爱快技术支持02

楼主您好，在云平台上能够正常访问路由器的管理界面，证明路由器的web服务是可以正常运行的。
您这个问题的排查方向：
（1）内网不能登录路由器的管理界面的时候能ping通路由器的管理地址吗？
（2）云平台上登录的之后看看内网是不是又存在环路问题
（3）云上登录在路由器上再创建一下其他的LAN口，电脑连接这个LAN口登录路由器管理界面看看能不能正常登录。

hfsp999

爱快技术支持02 发表于 2019-4-24 18:22
楼主您好，在云平台上能够正常访问路由器的管理界面，证明路由器的web服务是可以正常运行的。
您这个问题的 ...

没有环路问题的，这个我给G40检测及体检过的，我本来就设置了多个VLAN，不能上时所有的VLAN的网关都不能上，分别用不同的VLANg下的主机试过，出问题时都不能内网打开，还有个内网只有我自己用的服务器两台，一样不能上。你的分析很全面，但这个环路问题我也考虑过，特地用了两台机子的网段试也不行。