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[问题反馈] 苹果IOS12.1.1无法弹出认证页面

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楼主
发表于 2018-11-24 08:30:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    今早平台改非HTTPS认证也失败,怎么修改都会默认勾选HTTPS,以前苹果IOS12.1都能正常呼出。请大神测试
若改用扫描二维码连接,苹果客户端在点击关注处出现的是重新连接,网络连接失败,查看详情显示商户网络配置原因导致连接失败,而安卓此时连接无任何问题。

以上问题均为苹果,安卓网络没问题。


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沙发
发表于 2018-11-24 13:17:54 | 只看该作者
楼主您好,手机等无线终端连入认证网络是否自动弹窗,是此无线终端系统自身是否支持弹窗机制,而不是爱快认证系统所决定的。
苹果手机系统9.31版本之后,自动弹窗有问题(随机大部分IOS系统都会出现,个别终端无问题)
安卓手机如新款华为,小米,魅族,锤子等手机可支持自动弹窗,除上述外绝大部分其他手机不支持自动弹窗。
苹果手机自动弹窗出现问题时可能导致认证页面长时间加载不出来,页面弹出后是白屏,无线图标不出等情况,针对此类问题,爱快系统为了避免弹窗引起的问题,在云平台-终端展示设置中增加了自动弹出认证开关功能,用户可自主选择,出现弹窗问题较多的环境,可关闭自动弹出认证功能,引导用户手动打开浏览器完成认证流程。
板凳
 楼主| 发表于 2018-11-24 18:38:36 | 只看该作者
对你说的问题都有,今天我就在现场亲试,用Safari无法弹出微信,需要点否,不是用Safari打开,然后再次提问是否打开微信。之前有跳转白屏,WIFI天线起码45秒后才有图标显示,然后继续自动弹出白屏(右上角取消),你说的引导用户手动打开具体怎么提示,我这里已经开始张贴二维码图标,但是每次连接要人过来扫码也只能用在固定座位场所,流动场所还要引导人流....大多数人都是流动的.....所以我干脆再接再厉,引导大家买华为
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