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爱快路由看不到上线的用户

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楼主
发表于 2018-3-5 13:56:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
爱快2.7.14版本的,有一个用户一直看不到上线记录,但用户一直在上网,开出来的账号也没有认证上线记录,拔掉网线用户就会问上不去网了,插上就可以上网,求解这是什么情况。哪位大神碰到过这个情况,帮解释一下

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沙发
发表于 2018-3-5 14:16:58 | 只看该作者
给的信息有点少,没法判断出来。
不拨号直接上网,有几个方面可能造成:
1,有多个lan口,只对其中一个lan口做了强制PPPOE拨号,用户是通过其他lan口上网的。
2,开启了WEB认证,用户完成了WEB认证后,可以跳过PPPOE拨号上网。
3,针对用户的IP做了ACL允许规则。
如果上述排查没问题的话,您就确认下这个用户设备的MAC,然后针对MAC搜索下他对应的IP和帐号来判断下。
板凳
 楼主| 发表于 2018-3-7 09:30:33 | 只看该作者
以上的三个方面都不存在,就是搞不明白什么原因造成的,看来只能通过MAC地址查找用户设备了
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