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[问题反馈] 2.6.5 pppoe用户问题

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楼主
发表于 2016-8-19 00:03:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客户反应老断线,日志显示“踢掉一个共享超出的用户”是什么意思?都是用小路由的拨号上网的,小路由后面多少人上网是人家的事,为什么要踢下线?共享超出在哪里设置?用户无响应时间在哪里设置?谢谢!
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沙发
发表于 2016-8-19 00:49:05 | 只看该作者
我刚接触爱快也是同样问题   你用其它版本也会这样吗
板凳
发表于 2016-8-19 22:10:46 | 只看该作者
估计你给的账号相近,然后他们填写的时候有人写错,结果就
地板
发表于 2016-8-19 22:25:34 | 只看该作者
踢掉共享用户应该是两个人用一个号在上网,有可能是帐户及密码泄漏了,改一下密码看看
5#
 楼主| 发表于 2016-8-20 00:53:06 | 只看该作者
本帖最后由 djtonni 于 2016-8-20 01:44 编辑
sannus 发表于 2016-8-19 22:25
踢掉共享用户应该是两个人用一个号在上网,有可能是帐户及密码泄漏了,改一下密码看看 ...


从账号MAC可以看出是同一个账号掉线马上拨号引起的,我都到用户家看了是用小路由上网,水晶头换过了,甚至都换过2户网线,改过密码问题依旧,下一步让客户换路由器看看,以前用的ROS没这个问题,昨天刚换爱快不可能马上就被盗号的,还是PPPOE服务的问题,再试多两天如果还是这样只好回归ROS很无奈。
6#
 楼主| 发表于 2016-8-20 01:01:02 | 只看该作者
7#
发表于 2016-8-20 09:48:26 | 只看该作者
本帖最后由 9622315 于 2016-8-20 09:50 编辑

看看日志,这个账号每次连接的终端MAC是否相同,如果不同就是有人用同样的账号密码登录了,说白了就是被盗号了,你可以考虑账号捆绑用户的MAC,这样盗号的人就连接不上了。
8#
发表于 2016-8-20 19:12:26 | 只看该作者
djtonni 发表于 2016-8-20 00:53
从账号MAC可以看出是同一个账号掉线马上拨号引起的,我都到用户家看了是用小路由上网,水晶头换过了,甚 ...

看图上确实是同一个MAC地址在拔,你的用户不会是用路由器在多拔吧:lol
9#
 楼主| 发表于 2016-8-20 19:56:55 | 只看该作者
用户家都是用小路由上网
10#
发表于 2016-8-24 04:03:22 来自手机访问 | 只看该作者
希望官方可以改善这个问题!
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