打铁还需自身硬，记爱快的2014

小C · 发表于 2015-2-13 15:09:44

同志们好：

临近春节，回望过去的一年，有收获，有泪水，有希望也有困惑，在这里跟大家分享一些过去一年我们犯过的错误和成长的经验，希望在新的一年里，有大家的支持，有新的方向，可以让我们明天更美好。

由于长期加班和出差，在过去的一年里，我陪女儿的时间加起来不过短短的2、3个月，每每想到这里，我都非常内疚，非常惭愧，在2014年，我们犯了很多的错误，浪费了半年的时间在一些并不重要或者说是错误的事情上，可以说，2014年有很长的时间，我们迷失了自己，在一个个十字路口上做了错误的选择，有段时间压力特别大，如果我心里素质稍微差那么一点点，相信我已经从公司的窗口上一跃而下了。。。爱快也是一支善于修正错误的团队，在8、9月份，我们突然醒悟，迷惑自己究竟在做什么，为用户解决了什么问题，我们的版本用户的反馈究竟怎么样。并迅速进行了调整，由于中间迷失方向的时候研发并生产了我们整条无线产品线，所以我们可以很快在10月份推出了爱快无线解决方案。

在推出新产品后，我们迅速得到了用户的使用和反馈，这些宝贵的意见都在我们迭代版本的过程中，起到了非常大的作用，也为我们一次次升级奠定了方向和基础。2.1版本以后，我们每个迭代的版本都有了非常明确的优化方向，因为我们觉得，用户又重新跟我们站到了一起，通过跟用户反复的交流和沟通，我们也清楚用户要的究竟是什么，紧接着在12月份，我们召开了第一次爱快用户见面会，从各省市来了十几个爱快的粉丝，大家坐到一起聊业务，聊需求，本来计划的一个小时交流会，在不知不觉中一共聊了6个小时，由于不能让远道而来的兄弟们饿肚子，才意犹未尽的吃饭和散场。。。

那种感觉，仿佛一切，都回到了2012年那个冬天，公司一共4、5个人，天天加班到天亮（这个传统到现在也保持中。。。），与之前变得更为一样的是，我们跟用户的心一样近，用户对爱快的容忍度有时超出了我们的想象，宁愿忍受一些小BUG，也愿意等我们的新版本再进行升级，公司每次开会聊到我们的用户，就仿佛聊到了自己多年的朋友一样，一个个网名和ID都滚瓜烂熟。

随着爱快用户的增长，爱快的同事也变得多了起来，我们新的小伙伴加入爱快的时候，我们都会叮嘱一句：爱快的用户就是我们的亲人，如果你敢跟用户对着干，我们全体同事都会收拾你的。这种现象已经形成了公司的文化，无论任何事情，只要有一个人说：我们的用户不同意，我们会全体禁声，我们相信，这也是用户推动产品的一个侧面体现。伴随着用户的增长，也给我们带来了一点小烦恼，就是如何更好和更快的服务用户，由于我们是一家很小的公司，我们没有能力招募非常多的技术人员实时为用户提供服务，所以我们技术支持部门的老大007同志也想了很多办法，这些办法将在节后陆续执行，也非常希望可以让您更满意。

随着爱快硬件的上线，我们的代理商也开始招募，由于是一支比较纯粹的技术团队，我们的市场和渠道工作显然没有我们产品更给力，也正因为这样，我们愿意对我们现在和未来的代理商更加开放，在渠道部门，让代理商赚到更多的钱是我们唯一的目标，而爱快还是希望做一支血统纯正的产品和研发型企业，大家优势互补，创造更加美好的明天。

爱快自上线以来，一直尊崇用户需求推动产品的原则，爱快的每一步，不仅仅是爱快走的，更多是用户跟我们一起走的，爱快走到今天，如果说有一点点的成绩，我认为有一多半都是用户的，没有用户的参与，就不会有我们的任何一个功能，所以我们会持续为用户创造价值，也愿意听您的每一个建议。

最后，我代表爱快全体同事给大家拜年了，希望新的一年里，快粉们业务蹭蹭涨，现金多多赚，大家齐心协力，让我们的明天更加美好。

简单剧透下3.0版本的重点功能：PPPoE、VPN（IPSec、PPTP、L2TP）、行为管理、多机热备、JS插入优化达到运营商级别

求转发到任意网络技术群，让大家对爱快的今天，多一点了解，一个群就够，算是年底大家对爱快努力的一个奖赏吧，转发内容（相信这种标题每人会踢你的。。。）：
爱快2014年犯的错误：http://bbs.ikuai8.com/thread-29145-1-1.html