断线掉线官方来承认一下问题

爱一爱 · 发表于 2022-6-3 12:05:11

断线掉线官方来承认一下问题，就不听一下用户的问题一直的认为是用户技术问题接水晶头问题，有没有想过系统问题。
要是个例还好，你看看论坛上随便翻都是这个问题，一反馈就说物理问题水晶头网线等，官方把你们的高傲放下查查自己的问题吧！~

小C · 发表于 2022-6-3 12:19:07

可以联系技术支持具体查看一下原因，技术支持回复也会基于我们现有的版本反馈，是优先考虑系统版本的，请您放心，爱快品牌硬件排队优先级很高，可以随时联络

myuser · 发表于 2022-6-3 12:50:15

小C 发表于 2022-6-3 12:19
可以联系技术支持具体查看一下原因，技术支持回复也会基于我们现有的版本反馈，是优先考虑系统版本的，请您 ...

我这以前也出过类似的问题，光猫改的桥接，下大雨天就好经常出现断开再重连的情况，后来检查发现是运营商的分光盒进水了，以为是改的桥接，所以在光猫前端口的光纤接触不好也会出现断开重连接的情况。希望能给你提供思路去排查问题。

myuser · 发表于 2022-6-3 12:51:46

我这以前也出过类似的问题，光猫改的桥接，下大雨天就好经常出现断开再重连的情况，后来检查发现是运营商的分光盒进水了，以为是改的桥接，所以在光猫前端口的光纤接触不好也会出现断开重连接的情况。希望能给你提供思路去排查问题。

b2522 · 发表于 2022-6-3 14:25:58

小C 发表于 2022-6-3 12:19
可以联系技术支持具体查看一下原因，技术支持回复也会基于我们现有的版本反馈，是优先考虑系统版本的，请您 ...

一打开多拨助手拨号，哪怕只拨一个，也会不停的掉线

小C · 发表于 2022-6-3 18:27:35

myuser 发表于 2022-6-3 12:51
我这以前也出过类似的问题，光猫改的桥接，下大雨天就好经常出现断开再重连的情况，后来检查发现是运营商的 ...

谢谢您~

小C · 发表于 2022-6-3 18:28:41

b2522 发表于 2022-6-3 14:25
一打开多拨助手拨号，哪怕只拨一个，也会不停的掉线

这个可以自己开个帖子，看技术支持是否有解决方案

bdjwl · 发表于 2022-6-3 19:40:50

我都懒得说了，暂时停用爱快，改为普通路由器，啥毛病没有了

9527 · 发表于 2022-6-3 20:46:05

您好，图上日志提示接口断开和接口链接，系统只有检测到物理断开了才会产生这个日志，另外我们已发布了3.6.5正式版，请您先在线升级到3.6.5正式版后再观察。

hmzeng · 发表于 2022-6-3 22:08:46

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