q50假死问题

linke001 · 发表于 2021-4-28 10:29:29

本帖最后由 linke001 于 2021-4-28 10:30 编辑

我分两批买了6个，第一批买的三个两个使用正常系统分别是 3.4.4 x32 Build202010091408和3.4.9 x32 Build202101270954，另一个有稍微设置多一点，系统升级到最新也是一样死机，假死后只能断电重启，关键重启后去看日志假死前的日志就没有了，恢复成2018年1月1日，然后联网后自动对时，虽然日志归零了，但是我的设置却没有丢失在的刚用的时候没有

然后第二批是年后买的，用了两个都是这样的情况还有个没用，系统是3.4.9 x32 Build202101270954

等于年前3个，其中一个，和年后买的三个中的两个，三个都出问题，年后买的一个还有个没用
一开始还怀疑硬件问题，但是几个都出现一样的情况，就不考虑硬件了，望官方排查下，没有任何前兆，就直接假死，在次通电进去后只能看到2018年1月1日的日志信息，老的全部丢失，系统配置不丢失

cryamethy · 发表于 2021-4-28 11:01:08

你这种情况我以前用A120的时候也出现过，只能断电重启，日志看不到

zhanzengyuan · 发表于 2021-4-28 14:04:39

我两个Q50也是这个问题，找了技术远程看了，也升级了最新固件，还是一个样子，虽然不贵，但很失望，现在被我扔在楼道里吃灰，还是用回以前的D525。:L

爱快技术支持09 · 发表于 2021-4-28 14:20:40

您好，死机问题可以加咱们死机重启群，里面有专人处理死机问题

死机重启问题追踪群2021：183988257

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