爱快技术支持03 发表于 2016-12-15 11:13
楼主，默认账号的共享数是1，当超过两个设备使用这个账号登陆的时候，系统就会随机踢掉用户
建议您可以把共 ...

对与这个问题，，我第一句话，想说的是，，，要批评您，为什么呢？？

因为，你的第 一个想法，就是用户那边有问题，，用户账户被盗用出现的。用户出现两个设备同时登陆出现的。

这个思想本身就不对，，不要第一时间，就把问题，出在用户身上，，你们只要，，，随便看一看，，这个PPPOE 的日志，应该会发现，，MAC大写不同，登陆与退出不同，，，任何一台机器只要使用PPPOE都是这样。

而且用户反馈这个问题，，肯定自已也排查过，自已的设备，自已用的，，有没有多插一根网线看不出来？？？

那我也在说一说我这边，也出现过这个问题，，爱快设备在我眼皮底下，，下接一下腾达路由，，在我眼皮底下看着。自已测试用，，过一段时间就出现，，和楼主一样的问题，，难道这也是被别人盗用账号，，被人多接一根线吗，

看日志可以明显的看出，，是同一个MAC地址，，只是一个是大写，，一个是小写。极度怀疑，PPPOE后台判断上，，大小写有问题。。

官方也可以测一测，看看，PPPOE的日志，现在是不是这样，，，登陆的是小写mac，，退出是大写MAC.

现在没法，都不用PPPOE了，因为经常会出现过一段时间，自动断线重连，提示就是和楼主的一样。

还有再提一个问题，，ARP绑定搜索那里，，绑定时，看MAC都是小写的，，搜索时，如果用的是大写，，就搜索不到。。大小写，不一样。

svip898 发表于 2016-12-19 13:51
一点都不靠谱，都是全新6类线，水晶头，刚接的新楼，现在全楼所有账户几乎都出现这个问题了。我降级了 ...

我这几日才从pa换到爱快，就是这个问题一直困扰着我，不知道兄弟你降到哪个版本了，使用情况如何，我都在考虑要不要换别的系统了

这个问题只要是PPPOE上网都会有，以前的版本也有，经过观察，排查，测试发现问题有以下可能：
   1.并不是上网账号被盗用/多拨。
   2.线路老化/过长/网线/网络（无线）质量不好，水晶头不合格（质量/制作），网口（交换机/二级路由/电脑网卡）接触不良。
   3.二级路由设置问题，没有设置一直在线而是选了按需连接 ，二级路由本身固件问题/质量问题。
   4. 爱快路由硬件问题。
总结，如果不影响上网就不必太纠结，最终原因是闪断或者pppoe服务器在规定时间内没有收到客户端的回应/请求引起的，解决办法自己看着办，要切底解决这个问题官方有办法，就是不显示此类信息或者是将pppoe服务器xx时间设置长点（我的ROS就这么干的）:lol。

ytr115755 发表于 2016-12-16 16:18
你的这个解释还算比较靠谱的。我这边都是10多年的老线经常出现这种情况。。不过两边换水晶头也没有彻底解 ...

一点都不靠谱，都是全新6类线，水晶头，刚接的新楼，现在全楼所有账户几乎都出现这个问题了。我降级了

ychc775 发表于 2016-12-15 23:06
我的也是一样，找不到原因，很郁闷。。。。

发现MAC地址都是一个大写一个小写。。。。判断不是一个，所以踢掉:lol  嘿嘿，感觉。具体不知道这是什么情况

我的也是这样子，应该是IK的问题，我在网络中加个ixcache就出现这个问题了，而且经常掉线非常频繁。不用ixcache的时候，就不出现了。

我想说的是   我的问题跟楼主相同。。。。。。大写不服小写，就把小写给踢了:lol这个我可以确定，第一，不是有两个账号在用，M完全相同。第二，排除水晶头和线路问题。第三，这八成是爱快自身的问题。我试过几个版本，基本都有这个情况。

排除接触不良，网线，接口在观察一下，不行再来反映问题，这种问题挺常见的

爱快研发03 发表于 2016-12-15 12:08
楼主，你这个 应该是你的PC 机的 水晶老化，或者接触不良导致的。
楼主 你做一个测试， 把你的机器网线拔了 ...

官方人员?
实习的吧。
水晶头老化。
把网线，水晶头，都换一遍就OK了，彻底解决，无规律重拨

爱快研发03 发表于 2016-12-15 12:08
楼主，你这个 应该是你的PC 机的 水晶老化，或者接触不良导致的。
楼主 你做一个测试， 把你的机器网线拔了 ...

你的这个解释还算比较靠谱的。我这边都是10多年的老线经常出现这种情况。。不过两边换水晶头也没有彻底解决。等我这边过年以后全部重新布线以后再观察观察