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云平台开启设备认证失败,提示更新失败

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发布时间: 2016-1-24 19:33

正文摘要:

登录爱快的云平台,在设备管理中将认证开关开启并配置相应的高级对接后,点保存时提示更新失败,请问是什么原因?

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秀字营 发表于 2016-1-24 20:57:59
您好,1404错误为云平台与路由器通信异常,一般表现为网络问题或者路由器远控进程、证书等问题。
这边建议您
1、稍等片刻再进行操作
2、或者进行ping  ikuai8.com,检测网络连接。
3、升级到爱快最新正式版本2.5.10
如果还存在此问题,您可以把您的云平台信息发送给爱快技术支持企业QQ 4008773227 、
我们会帮助您处理此问题。
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