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标题: 1.3-3.0版本追随和1.3-3.0的服务转变 [打印本页]

作者: 闯荡江湖 时间: 2019-1-7 17:40
标题: 1.3-3.0版本追随和1.3-3.0的服务转变
1.本人不是黑子
2.从1.3版追随到3.0，不折不扣的经历过各种问题，各种bug，不放弃，不抛弃，理解一家公司创业不容易
3.系统依然有问题，
4.ap固件从1.3就开始用，高通的问题比较少，联发科的方案问题不断，但咱还是用！
总结：作为一家创业公司，已免费版本宣传，声称免费版本也会给用户带来更好的体验，然而现在免费的版本不在支持远程技术调试。可以理解为小白鼠实验做完了，要全部杀掉？忘记了1.3测试的时候，你对得起用户忠实的追随吗？对得起半夜起来反馈问题吗？对得起买你家ap的血汗钱吗？
论坛最后一贴！
别回复，用心去感受！

作者: sxq5858 时间: 2019-1-7 17:46
支持！！！

作者: 小C 时间: 2019-1-7 18:05
1、如有问题欢迎反馈，爱快将尽快改善；
2、您指的联发科方案是哪一款？有什么问题？
3、不支持远程技术调试的原因是实在服务不过来，我们有技术支持人员，肯定也不会让大家闲待着，肯定是能服务多少就服务多少，但在能力极限后，优先服务付费客户，也是无奈之举，还望理解，不过我们会持续使用技术支持文档及在线解法的方式服务所有用户

感谢您对爱快一直以来的支持，爱快不会忘记任何人给予的支持和理解，希望可以继续为您提供产品和服务

作者: 闯荡江湖 时间: 2019-1-7 19:27

小C 发表于 2019-1-7 18:05
1、如有问题欢迎反馈，爱快将尽快改善；
2、您指的联发科方案是哪一款？有什么问题？
3、不支持远程技术调 ...

只能形容店大欺客，只能呵呵的笑了，祝以后收费路由大卖。一个连最初创业的初衷都能改变，还有什么不能改变的，可怕的不是收费，是已免费宣传，拿广大用户测试，产品完善以后全部抛弃，用户追随的初衷，不抛弃不放弃持反方向态度，没有什么好说的了，多我一个不多，少我一个不少！

作者: zhanzengyuan 时间: 2019-1-7 19:39
本帖最后由 zhanzengyuan 于 2019-1-7 19:40 编辑

小C 发表于 2019-1-7 18:05
1、如有问题欢迎反馈，爱快将尽快改善；
2、您指的联发科方案是哪一款？有什么问题？
3、不支持远程技术调 ...

那为什么不出一种收费软路由企业版授权，这样可以更好的服务大众，别把免费用户当出试验品，垫脚石。

作者: 秀字营 时间: 2019-1-7 19:40

闯荡江湖发表于 2019-1-7 19:27
只能形容店大欺客，只能呵呵的笑了，祝以后收费路由大卖。一个连最初创业的初衷都能改变，还有什么不能改 ...

如果是出现bug条件，基础沟通完确认信息后，我们也是提供直接远程服务来协助处理bug性质问题

如果涉及到基础应用功能理解和与爱快不相关问题处理的，这个是没有办法直接远程的
从2个方面说
一个是咱们现在每天接入用户数极大，包括电话、论坛、QQ，技术基本不闲着处理各种问题和本职工作编写录制教程和其他内部交流协调处理问题条件
再一个是维护环境第一在现场和处理的是您自身，所以在很多方面我们更愿意作为你的运维路上的伙伴，互相学习进步，来进行环境的问题处理。
爱快初衷从没有变过，我们一直都提供免费系统的技术服务，用户来咨询和处理问题，我们从没有拒绝过

作者: zhanzengyuan 时间: 2019-1-7 19:42

闯荡江湖发表于 2019-1-7 19:27
只能形容店大欺客，只能呵呵的笑了，祝以后收费路由大卖。一个连最初创业的初衷都能改变，还有什么不能改 ...

:lol大哥您现在用什么软路由，推荐下。

作者: chenzhuyu 时间: 2019-1-7 21:29
{:3_62:}
免费版一直被远程调试,就为了一个无关紧要的bug
看来我是被重视了而且远程调试到深夜

作者: 小C 时间: 2019-1-7 21:33

chenzhuyu 发表于 2019-1-7 21:29
免费版一直被远程调试,就为了一个无关紧要的bug
看来我是被重视了而且远程调试到深夜
...

真有问题还是在力所能及范围内远程的，爱快不提供远程技术支持仅仅是因为人员有限，也请其他同志不要过分解读，对爱快任何用户，都一如既往的俯首帖耳

作者: xiaoshuaidebaba 时间: 2019-1-7 23:23

小C 发表于 2019-1-7 18:05
1、如有问题欢迎反馈，爱快将尽快改善；
2、您指的联发科方案是哪一款？有什么问题？
3、不支持远程技术调 ...

您所说的付费客户是指的什么？一个软路由下有10几个爱快双拼AP算是付费客户，还是免费客户

作者: 闯荡江湖 时间: 2019-1-8 13:55
沉贴了！

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