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标题: 技术员能不能帮忙分析个技术报告 [打印本页]

作者: joyi 时间: 2017-10-24 18:48
标题: 技术员能不能帮忙分析个技术报告
问题如下：用户大面积断网，表现为PPPOE自动断开，过一段时间才能重连，重启后也是慢慢才能拨上号。断网的时候，系统日志没发现异常。内网没有发现环路，或者ARP风暴之类的问题。初步断定为下面OLT或者服务器的问题。
(, 下载次数: 13)

备注：出现问题时间为21日14点18分左右，和22日23点20分左右。下面是21日和22日的系统日志

作者: joyi 时间: 2017-10-24 18:49
2017-10-21 14:09:56 线路检测: 接口(eth4)接入。
2017-10-21 14:10:02 线路检测: 接口(eth7)接入。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_uni02 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_uni01 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_uni05 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_uni04 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_uni03 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_tel18 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_tel19 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_tel20 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_tel17 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: wan3 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_tel28 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_tel29 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: adsl_tel30 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:12 线路检测: wan5 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:10:24 系统启动。
2017-10-21 14:24:34 线路检测: 接口(eth0)接入。
2017-10-21 14:24:34 线路检测: 接口(eth4)接入。
2017-10-21 14:24:35 线路检测: 接口(eth7)接入。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_uni02 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_uni03 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_uni01 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_uni04 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_tel18 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_uni05 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_tel20 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_tel19 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_tel17 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: wan3 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_tel29 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_tel28 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: adsl_tel30 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:46 线路检测: wan5 线路检测连接成功。
2017-10-21 14:24:59 系统启动。
2017-10-22 14:52:19 线路检测: adsl_uni05 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:21:36 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:21:44 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:21:55 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:21:55 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:22:13 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:22:17 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:22:24 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:22:24 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:22:36 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:22:36 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:22:58 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:22:58 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:23:22 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:23:55 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:24:00 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:24:03 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:24:07 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:24:10 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:24:10 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:24:40 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:24:40 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:24:57 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:25:01 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:25:01 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:25:05 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:25:15 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:25:15 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:25:25 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:25:29 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:25:32 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:25:36 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:25:36 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:25:40 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:25:40 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:25:44 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:25:44 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:26:15 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:26:19 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:26:25 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:26:25 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:28:02 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:28:02 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:28:06 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:28:06 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:28:21 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:28:24 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:28:24 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:28:35 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:28:35 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:30:26 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:30:26 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:30:57 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:30:57 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:31:00 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:31:03 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:31:10 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:31:13 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:31:38 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:31:38 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:31:41 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:31:53 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:32:04 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:32:10 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:32:10 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:32:11 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:32:20 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:32:28 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:32:28 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:33:00 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:33:03 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:33:18 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:33:18 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:33:58 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:33:58 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:34:03 线路检测: 接口(eth11)断开。
2017-10-22 23:34:03 线路检测: 接口(eth11)接入。
2017-10-22 23:35:55 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:35:55 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:01 线路检测: 接口(eth8)接入。
2017-10-22 23:36:08 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:08 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:08 线路检测: 接口(eth8)断开。
2017-10-22 23:36:14 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:14 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:19 线路检测: 接口(eth8)接入。
2017-10-22 23:36:20 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:20 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:26 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:26 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:32 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:32 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:33 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:42 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:42 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:43 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:49 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:49 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:50 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:50 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:36:55 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:36:56 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:02 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:02 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:08 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:17 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:17 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:18 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:23 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:23 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:29 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:29 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:38 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:38 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:39 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:44 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:44 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:50 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:50 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:51 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:57 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:37:57 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:37:58 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:03 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:03 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:10 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:10 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:16 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:16 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:23 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:24 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:29 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:30 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:30 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:36 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:36 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:42 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:42 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:48 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:48 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:54 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:54 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:38:59 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:38:59 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:00 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:05 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:06 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:06 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:11 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:12 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:12 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:18 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:18 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:19 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:25 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:25 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:26 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:32 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:32 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:40 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:40 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:41 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:41 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:47 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:47 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:48 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:39:54 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:39:54 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:00 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:00 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:06 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:07 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:07 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:13 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:13 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:19 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:19 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:20 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:26 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:26 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:27 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:32 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:32 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:33 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:40 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:40 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:47 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:47 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:48 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:40:54 线路检测: 接口(eth9)接入。
2017-10-22 23:40:54 线路检测: 接口(eth9)断开。
2017-10-22 23:43:03 线路检测: adsl_tel18 线路检测连接失败。
2017-10-22 23:43:11 线路检测: adsl_tel19 线路检测连接失败。
2017-10-22 23:44:06 线路检测: adsl_uni03 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:44:06 线路检测: adsl_uni02 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:45:15 线路检测: adsl_uni04 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:45:15 线路检测: adsl_uni05 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:45:15 线路检测: adsl_tel20 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:45:15 线路检测: adsl_uni01 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:45:15 线路检测: adsl_tel17 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:45:15 线路检测: adsl_tel28 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:45:41 线路检测: adsl_tel19 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:50:08 线路检测: adsl_tel28 线路检测连接失败。
2017-10-22 23:50:41 系统关闭.
2017-10-22 23:52:29 线路检测: 接口(eth0)接入。
2017-10-22 23:52:29 线路检测: 接口(eth1)接入。
2017-10-22 23:52:30 线路检测: 接口(eth8)接入。
2017-10-22 23:52:30 线路检测: 接口(eth4)接入。
2017-10-22 23:52:30 线路检测: 接口(eth7)接入。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_uni04 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_uni02 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_uni05 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_uni03 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_tel18 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_uni01 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_tel19 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_tel17 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_tel20 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: wan3 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_tel30 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_tel28 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: adsl_tel29 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:41 线路检测: wan5 线路检测连接成功。
2017-10-22 23:52:53 系统启动。

作者: 天下 时间: 2017-10-24 19:04
初步估计

你这个问题属于当地运营商的网络问题或者限制连接的问题

作者: joyi 时间: 2017-10-24 21:43

w522394869 发表于 2017-10-24 19:52
路由器下面是OLT的话建议从路由器上自己接一个先测试一下

从网卡另接了一个交换机出来，拨号无问题。但也不能排除系统没有问题

作者: joyi 时间: 2017-10-24 21:44

天下发表于 2017-10-24 19:04
初步估计

你这个问题属于当地运营商的网络问题或者限制连接的问题

单机测过没有问题。链接数限制，应该是高峰期上网卡，应该不会导致PPPOE断线吧。这里的PPPOE是内部的PPPOE，不是运营商的PPPOE

作者: 爱快技术支持06 时间: 2017-10-25 11:02

joyi 发表于 2017-10-24 21:43
从网卡另接了一个交换机出来，拨号无问题。但也不能排除系统没有问题

根据技术和你的信息来看
你这出问题的时候，路由是没有死机或重启的情况
现在出现问题后，可以尝试，直接客户机配置一个和LAN口一个网段的客户机，然后持续PING路由LAN口地址或OLT的管理IP地址试试，看下结果。
当然，这时候路由里面PING下路由LAN口地址，判断下是否是路由LAN口的网卡故障。

作者: 天下 时间: 2017-10-25 12:12

爱快技术支持06 发表于 2017-10-25 11:02
根据技术和你的信息来看
你这出问题的时候，路由是没有死机或重启的情况
现在出现问题后，可以尝试，直接 ...

哥们~你是复制粘贴的把？

他这个情况，跟LAN有什么关系，他的情况是WAN 的ADSL 被重置了

ADSL被重置很多情况就是被上级断开链接了

也就是说是链接数过多等情况被断开了

作者: 天下 时间: 2017-10-25 12:14

joyi 发表于 2017-10-24 21:44
单机测过没有问题。链接数限制，应该是高峰期上网卡，应该不会导致PPPOE断线吧。这里的PPPOE是内部的PPPO ...

如果你是高峰期断线的话

就续级找原因

你基本上跑VLAN的对吧？

是否VLAN交换机有问题？

还有一点，如果没跑VLAN的话，问题就基本出在电信的ADSL 链接控制上面了

找人弄弄

作者: 爱快技术支持06 时间: 2017-10-25 12:14

天下发表于 2017-10-25 12:12
哥们~你是复制粘贴的把？

他这个情况，跟LAN有什么关系，他的情况是WAN 的ADSL 被重置了

你看明白楼主的问题
是内网客户机大批量断线
不是外网
路由外网有什么限制，都不可能导致内网客户机PPPOE断线，只可能导致断网。

作者: 天下 时间: 2017-10-25 17:09

爱快技术支持06 发表于 2017-10-25 12:14
你看明白楼主的问题
是内网客户机大批量断线
不是外网

。。我看错了。
我就看了拨号的信息。。

抱歉

作者: joyi 时间: 2017-10-26 04:15
谢谢各位。目前找到问题所在了，是olt问题，olt业务板，上行口都没问题，可能是olt主机问题。反正目前换了台机框，上行板和业务板还是原来的，已经恢复正常

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