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标题: 大家遇到的爱快售后都是一两个月的等吗？ [打印本页]

作者: 13938273325a 时间: 2017-9-6 15:43
标题: 大家遇到的爱快售后都是一两个月的等吗？
爱快的AP出了问题，在云平台做售后，发回去一两个月，就显示一个技术检测。没有任何售后人员给个电话，找他们问情况也不知道该找谁，400电话打不通，QQ售后无人说话。想投诉一下售后慢，也无处投诉。难道这就是爱快的售后？这样的售后水平，以后还怎么敢再使用爱快的东西

作者: 爱快技术支持10 时间: 2017-9-6 16:37
楼主你好，刚才是我接的电话，我已经通知你们本地销售让他联系你了，过会应该就会联系你

作者: qypw 时间: 2017-9-6 17:09
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作者: haiwenli 时间: 2017-9-6 17:26
挺可怕，之前G10也是告诉我30-60天，结果自己刷系统搞好了。简直特么了

作者: じ☆ve.喜 时间: 2017-9-6 19:06
同感啊，说明爱快的售后体系没有建立完善。既然卖硬件产品了，请把这售后系统建立完善起来

作者: 网络浪子 时间: 2017-9-7 00:00

haiwenli 发表于 2017-9-6 17:26
挺可怕，之前G10也是告诉我30-60天，结果自己刷系统搞好了。简直特么了

这时间。。。太恐怖了，直接违法三包规定了。

作者: 13938273325a 时间: 2017-9-18 11:11

爱快技术支持10 发表于 2017-9-6 16:37
楼主你好，刚才是我接的电话，我已经通知你们本地销售让他联系你了，过会应该就会联系你 ...

你好，昨天收到了售后发回来的AP,换了全新的，虽然是时间长了点，不过结果还是满意的。希望爱快的售后以后能够更有效率，这样才能赢得更多的用户

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