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标题: M1 隔几天就出现断网,重新启动就好了? [打印本页]

作者: 快之家    时间: 2017-8-17 14:24
标题: M1 隔几天就出现断网,重新启动就好了?
本帖最后由 快之家 于 2017-8-17 18:06 编辑

每隔几天就出现问题,不知道何时会断网,这是什么机器啊

作者: 爱快研发人员    时间: 2017-8-17 14:29
断网时,可以登录M1的管理界面吗?
作者: 快之家    时间: 2017-8-17 14:32
爱快研发人员 发表于 2017-8-17 14:29
断网时,可以登录M1的管理界面吗?

不可以,什么都正常,重新启动就好了
作者: 快之家    时间: 2017-8-17 14:51
人家运营商都说你们的机器出现故障,宽带没有问题
作者: 秀字营    时间: 2017-8-17 14:56
快之家 发表于 2017-8-17 14:51
人家运营商都说你们的机器出现故障,宽带没有问题

提供外网访问地址,开启技术支持维护通道
在出现此问题的情况下,联系我们, 看是否可以外网访问或者外网进后台进行问题验证

运营商咋了, 他说啥是啥吗。事情得先判断,路由有问题,我们肯定会帮助您解决的。

作者: 快之家    时间: 2017-8-17 15:01
本帖最后由 快之家 于 2017-8-17 15:04 编辑
秀字营 发表于 2017-8-17 14:56
提供外网访问地址,开启技术支持维护通道
在出现此问题的情况下,联系我们, 看是否可以外网访问或者外网 ...

每次都得不到有效解决,火大。
1.手工流控花过钱还是卡。最后我们自己解决
2.网络卡找你们远程看,说没有问题,最后还是我们解决
3.每隔几天断网重新启动,人家说是你们的机器问题,就火大了,自己拿机器装免费的版本都比你们好,不生气才怪

作者: 秀字营    时间: 2017-8-17 15:23
快之家 发表于 2017-8-17 15:01
每次都得不到有效解决,火大。
1.手工流控花过钱还是卡。最后我们自己解决
2.网络卡找你们远程看,说没有 ...

请找正确的渠道正确处理问题
1、手工流控需要一定技术能力和对功能理解能力,卡具体怎么卡,不开流控爱快不卡,流量是否占满,什么信息都没有
2、求处理整个截图,我们说没有问题, 是说基础功能设置应用没问题,请问你继续说卡,我们不搭理你吗?
3、给个断网现场,如果确认硬件问题联系购买方走返修M1出去多少设备,也没人反馈你说的问题
再次强调M1是Mips架构,不是一个事情




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