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标题: H1/S1 AP固件1.1.1版本更新已推送 [打印本页]

作者: 小C 时间: 2015-6-22 22:44
标题: H1/S1 AP固件1.1.1版本更新已推送
0630更新：
将信号强度调整至之前的大小，且不会影响传输速率，目前已推送，用户可稍晚在AC管理内进行升级

同志们好，

在论坛看到有些用户对爱快AP的反馈，首先非常感谢大家对爱快的支持，一度认为对销售不懂，对市场不懂的我们，可能很难做任何有关商业的东西
另外对大家表示非常抱歉，在AP固件方面的更新速度远不及网关的版本，主要原因是我们需要大量的测试，测试部门对于我们销售产品的固件越来越严苛（部分原因也是由于用户反馈）
售卖的产品的升级对于我们也是非常谨慎，加班中的同事在端午节已经发出H1/S1新版本的最后的通知，应该在本周就可以完成推送，届时大家可以进行升级。

还有几点大家互相理解上的误区，这个也是在跟多家工厂沟通后的一些总结给大家，也希望本帖可以帮助更多由于一些关键词搜索进入本帖的人：
1、为什么速度不如TP等家用品牌，由于在商用产品内，为了提供更好的覆盖范围，通常增加了功率放大芯片，根据业内砖家的沟通和自行测试，的确存在这个问题，速率和功率往往是一对冤家；
2、为什么AP就在我的旁边或头顶，反而效果不理想，套用工厂厂长的一句话“这叫灯下黑”，由于吸顶AP多采用环形天线，所以AP正下方或距离非常近的时候，往往效果并不是最好的；
3、为什么固件更新这么慢，这个原因在上面已经有一些解释，越到后面，我们测试的压力越大，因为有用户反馈和投诉，通常先到测试部门，导致测试部门对出厂的固件要求也越发严苛，本来新版本固件按照以前的流程，前几周就可以发放，但随着测试的深入，又进行了非常多的优化，导致速度变慢，还望理解，一切都是为了产品更好；
4、为什么我们反馈的问题，你们都不接受？这个问题其实非常冤枉，爱快自始至终，对待任何一个问题甚至疑问，都是以钻牛角尖的固执进行处理，比如用户反馈AP的问题，我们产品通常是收集，我可能是联系或叫同事联系客户，然后会邮件+人肉进行追踪，但一切问题的解决并非朝夕之事，为了避免一个冲动引出更多的麻烦，在谨慎的态度上争取速度一向是我们的原则。

希望这个帖子可以帮助更多的人，也可以换回一些理解，关于大家提到“小C就他妈知道沉我的帖子”这类描述，作为一向直爽的我来说，我可以非常正面的来回答，首先我们尽量保持大家的发言自由，但通常一些问题并没有得到确认，或者是已经联系同事处理中，为了避免影响，通常沉帖是最好的选择（删帖这事情做的的确不多，而且觉得每次删帖都深深的自责），作为一家企业的负责人，既然选择论坛开放，就是希望得到更多的反馈，也从不担心有人骂爱快，如果担心，就已经在几年前听一些朋友的劝告将论坛彻底关闭，或选择诸如限制注册，限制发言，冷处理和隐藏更深的论坛入口来解决了，但如果不能够妥善的处理，降低负面影响，显然也对不起负责人这个职位，但可以保证的是，沉帖的通常是处理中，而想降低影响的，所以请大家放心。

综上所述：
1、爱快一向正面回答问题，不逃避；
2、爱快AP产品并没有大家想到的那么不爽，论坛本身就是负能量会多一些，就像大家觉得茅台好喝，但不会跑到茅台的论坛去发个帖子说茅台你真他妈好喝；这个还望大家可以理解
3、沉帖给一些同志造成了不爽的心情，我今天也正式做出了一份答复，从两面分析沉帖的心态，性格耿直一直是我们的态度；
4、不管是商用产品还是免费产品，爱快一直在努力中，敬请放心

更新内容：
刚跟同事电话沟通，反馈部分用户已经在实际环境使用AP最新固件，所反馈的速率问题已经得到解决
关于一个用户说iPhone获取IP慢的问题，明天上午由专门同事进行跟进
如无意外，明天开始应该会联系部分用户进行AP固件手工升级，以尽快解决大家遇到的问题

AP固件升级接口人QQ：2035965731，小刘，大家可以联系他，稍晚会将时间点确认

中午12点应该全面可以升级，目前已经推送中，感谢大家对爱快的支持和信任
(, 下载次数: 27)

作者: selang8888 时间: 2015-6-22 22:52
难道我是二楼吗？

作者: 小C 时间: 2015-6-22 22:52

selang8888 发表于 2015-6-22 22:52
难道我是二楼吗？

是的，多亏不是在网易

作者: selang8888 时间: 2015-6-22 22:56

小C 发表于 2015-6-22 22:52
是的，多亏不是在网易

希望这次更新可以有效呀 H1 比如微信刷新就卡了延时1~2秒理论是刷新秒更新必须重启AP

作者: ajonline 时间: 2015-6-22 23:08
爱快H2有固件吗？

作者: qq274322415 时间: 2015-6-22 23:35
H2固件呢，小C妹

作者: sas123 时间: 2015-6-22 23:55
手动升级是技术员帮升还是怎么样！还是发固件

作者: 3533155 时间: 2015-6-22 23:58
前排，坐的稳。

作者: 小叶有梦 时间: 2015-6-23 00:44
无缝漫游

作者: 宏骏 时间: 2015-6-23 01:09
表示理解！的确速度跟覆盖能力是个冲突点！不过还是希望速度能跟上。

作者: ajun59420 时间: 2015-6-23 08:35
自古SB在。。。。

作者: 梦里听海 时间: 2015-6-23 08:41

小C 发表于 2015-6-22 22:52
是的，多亏不是在网易

C哥也是混网易的，握抓。。。

作者: 小C 时间: 2015-6-23 09:18

梦里听海发表于 2015-6-23 08:41
C哥也是混网易的，握抓。。。

网易淫才太多，已经不在网易多年

作者: zmy19880229 时间: 2015-6-23 09:29
C妹妹话分两头说但是我还是会有疑问只有争辩才能出整真理请问灯下黑的问题安卓和苹果在一个地方角度和脚步我都没动苹果还是不行安卓的可以而且很多安卓的手机有信号满格就是连接不到连IP分配那一步都到不了这个问题你可以不回答等新固件出来可以试试就知道了就知道你们实验和测试的用心还是不用心了！

作者: jbno1122 时间: 2015-6-23 09:39

sas123 发表于 2015-6-22 23:55
手动升级是技术员帮升还是怎么样！还是发固件

肯定是远程升级，发固件这个方式爱快一直就没使用过

作者: 小C 时间: 2015-6-23 09:52

zmy19880229 发表于 2015-6-23 09:29
C妹妹话分两头说但是我还是会有疑问只有争辩才能出整真理请问灯下黑的问题安卓和苹果在一个地 ...

分配IP是另外的问题，所以我已经分开讲，并且你的问题马上有人跟踪，就知道是哪里的问题，跟是否用心没有关系

作者: 小C 时间: 2015-6-23 09:52

jbno1122 发表于 2015-6-23 09:39
肯定是远程升级，发固件这个方式爱快一直就没使用过

主要是就没有上传固件的地方，只能推送升级，刚得到消息可以推送

作者: maijinhua 时间: 2015-6-23 09:54
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小C 时间: 2015-6-23 10:30

maijinhua 发表于 2015-6-23 09:54
知道我为为什么一直用思科吗？
人家不放大什么功率之类的，也不希望3格WIFI信号不能上网。思科产品就算只有 ...

哦

作者: liuyuehan168 时间: 2015-6-23 10:46
支持和理解！！

作者: yuckeyli 时间: 2015-6-23 11:59
必须支持的。

作者: zmy19880229 时间: 2015-6-23 13:38

liuyuehan168 发表于 2015-6-23 10:46
支持和理解！！

都会理解都是支持理解有个理解的度支持也有个支持的度超过了度对大家都不好！

作者: zmy19880229 时间: 2015-6-23 13:38

maijinhua 发表于 2015-6-23 09:54
知道我为为什么一直用思科吗？
人家不放大什么功率之类的，也不希望3格WIFI信号不能上网。思科产品就算只有 ...

距离是有的这个我可以理解只是希望能把设备发挥到极致H1！！！！

作者: windkite 时间: 2015-6-23 15:23
H2的什么时候弄啊？

作者: 小C 时间: 2015-6-30 18:06
已推送新版本

作者: bnsky007 时间: 2015-8-20 12:22
刚买的S1不知道怎么升级，1.0.9固件，最新固件那里一直空着，还是要叫技术帮升？

作者: cwjhome 时间: 2015-8-20 14:10
没H2的事情狗日的

作者: 虚幻之死 时间: 2016-3-27 12:12

小C 发表于 2015-6-22 22:52
是的，多亏不是在网易

小C你这样说不厚道哦

作者: 中山紫诚云WIFI 时间: 2016-9-5 10:20
大家的支持，就是爱快的动力。

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