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标题: 爱快的H２　AP终于出问题了 [打印本页]

作者: cti136 时间: 2015-2-8 01:32
标题: 爱快的H２　AP终于出问题了
爱快的H２　AP终于出问题了，之前跟论坛的说有问题，还以为不会发生在我身上了，本人四个H２，中午一个掉线了，认不到，关电从新通电解决，今晚四个H2 ,只有一个在线，何解？

作者: 秀字营 时间: 2015-2-8 01:45
您检查下DHCP客户端内有没有那三个连接失败的AP的获取IP信息，如果有的话，用爱快自带的系统工具-ping测试，能不能ping的通，
首先出问题，都是爱快的问题
但是问题分俩方面，您回答详细点也帮助我们更快定位问题
有IP，ping的通，还是连接异常，直接找爱快技术支持
没有IP，重启下DHCP服务，AP重新启动尝试（也需要爱快技术支持帮助您排查原因）
我们周一会发一个H2的新包，到时候您再看看有没有问题

作者: 宏骏 时间: 2015-2-8 01:59
007解答到位，这么晚还在线解答辛苦了

作者: wen06go 时间: 2015-2-8 09:36

秀字营发表于 2015-2-8 01:45
您检查下DHCP客户端内有没有那三个连接失败的AP的获取IP信息，如果有的话，用爱快自带的系统工具-ping测试 ...

H1的新包呢？？

作者: cti136 时间: 2015-2-8 11:03

秀字营发表于 2015-2-8 01:45
您检查下DHCP客户端内有没有那三个连接失败的AP的获取IP信息，如果有的话，用爱快自带的系统工具-ping测试 ...

很感谢爱快对用户的重视，今天早早四个都看不到在线了。DHCP客户端内没有那四个连接失败的AP的获取IP信息。

作者: cti136 时间: 2015-2-8 11:04

秀字营发表于 2015-2-8 01:45
您检查下DHCP客户端内有没有那三个连接失败的AP的获取IP信息，如果有的话，用爱快自带的系统工具-ping测试 ...

重启DHCP没有用，

作者: quchao 时间: 2015-2-8 11:08
期待更新，我的S2也出现这样的问题，我原先是我人品不好，进了个坏的，哈哈哈，我就把备货用上了，2天又出现同样问题。:L

作者: cti136 时间: 2015-2-8 11:13

秀字营发表于 2015-2-8 01:45
您检查下DHCP客户端内有没有那三个连接失败的AP的获取IP信息，如果有的话，用爱快自带的系统工具-ping测试 ...

那为什么我到场地那里，终端又可以连接的上？

作者: nyxfk 时间: 2015-2-8 13:30

cti136 发表于 2015-2-8 11:13
那为什么我到场地那里，终端又可以连接的上？

爱快的瘦AP貌似和其他品牌的瘦AP不一样，多数品牌瘦AP没有AC控制器，或者找不到AC控制器离线时候
AP的无线就停止工作了
爱快的似乎是没事，我自己家的X86路由有点问题，这几天用普通的傻瓜路由，带爱快的AP一直可以正常工作。

作者: 秀字营 时间: 2015-2-9 12:46

cti136 发表于 2015-2-8 11:13
那为什么我到场地那里，终端又可以连接的上？

请一定检查好DHCP设置，您DHCP客户端内都没有相关信息，要么是DHCP配置错误，要么是AP没有正常启动
如果换个环境就好了，说明AP本身应该问题不大。
下次出现问题到时候，直接联系技术远程查看配置要好点。
我们帮您定位问题，H2的新包已经发布，1.0.10，您升级校验下效果

作者: 板栗哥 时间: 2015-2-9 12:48
服务太叼了

作者: cti136 时间: 2015-2-9 13:03

秀字营发表于 2015-2-9 12:46
请一定检查好DHCP设置，您DHCP客户端内都没有相关信息，要么是DHCP配置错误，要么是AP没有正常启动
如果 ...

在那固件

作者: cti136 时间: 2015-2-9 13:06

秀字营发表于 2015-2-9 12:46
请一定检查好DHCP设置，您DHCP客户端内都没有相关信息，要么是DHCP配置错误，要么是AP没有正常启动
如果 ...

收到，现在更新看看，希望可以解决

作者: 秀字营 时间: 2015-2-9 13:09

wen06go 发表于 2015-2-8 09:36
H1的新包呢？？

H1暂时没有新包，这次是发布了H2的新包

作者: 住别墅de乞丐 时间: 2015-2-9 13:29

秀字营发表于 2015-2-9 13:09
H1暂时没有新包，这次是发布了H2的新包

我是H1的,也碰到这问题,用个几天就要运行异常,然后要重新匹配才可以,不然就是电源拔掉再插

作者: cti136 时间: 2015-2-9 14:04

秀字营发表于 2015-2-9 13:09
H1暂时没有新包，这次是发布了H2的新包

四个H2升级后，有一个掉线，升级没有断电

作者: 秀字营 时间: 2015-2-9 16:17

住别墅de乞丐发表于 2015-2-9 13:29
我是H1的,也碰到这问题,用个几天就要运行异常,然后要重新匹配才可以,不然就是电源拔掉再插 ...

异常的时候直接找到爱快技术支持帮助您排查定位问题，目前H1反馈良好，
一般情况下都是DHCP等问题，具体的问题定位还需要您出问题的之后给我们联系，

作者: 秀字营 时间: 2015-2-9 16:17

cti136 发表于 2015-2-9 14:04
四个H2升级后，有一个掉线，升级没有断电

现在呢？升级后有的需要最长大概30分钟，您看下时间有没有问题，
如果有问题，直接联系技术支持给您定位问题

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