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标题: 关于打印机问题 [打印本页]

作者: xueqinga 时间: 昨天 23:05
标题: 关于打印机问题
用的设备是q6000，打印机开机后经常前面打印的好好的，后面就不打印了，网络正常，打印机后台正常访问，就是不能打印，手机一直显示正在发送文档。我的打印机只能局域网打，不支持小程序。
用以前的高恪没有问题，现在用q6000就一直这样，有没有大佬遇到过。

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作者: xueqinga 时间: 昨天 23:24
本来用的无线，我以为是信号不好，就用有线，结果还是这样，不能打印后重启打印机就好了，打两张又不行了

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作者: 爱快技术支持07 时间: 3 小时前
楼主您好，建议您检查一下有线状态下打印机获取ip和网关是在爱快提供的，其次到日志中心 > 用户日志 > ARP日志内搜索一下打印机的mac对比打印机是否有内网冲突。

作者: xueqinga 时间: 22 分钟前

爱快技术支持07 发表于2024-09-24 09:42:34楼主您好，建议您检查一下有线状态下打印机获取ip和网关是在爱快提供的，其次到日志中心 > 用户日志 > ARP日志内搜索一下打印机的mac对比打印机是否有内网冲突。

下图不是打印机的，应该是个手机的，搜不到打印机的mac，家里只有这一个路由器，路由负责拨号的，打印机ip是路由dhcp分配的

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