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标题: 爱快3.7.14免费版与惠普打印机冲突 [打印本页]

作者: tobywu6652 时间: 2024-8-21 15:31
标题: 爱快3.7.14免费版与惠普打印机冲突
本帖最后由 tobywu6652 于 2024-8-21 15:39 编辑

公司有4台惠普打印机，一直相安无事，直至8月初，其中1台频繁重启。于是重置了打印机配置，好了。然后开始重新配置打印机网络等配置，重启的问题复现。此时感觉可能打印机的无线网卡有问题，送修。惠普反馈，打印机无故障。此时已坚定了我的猜想：爱快最新固件有问题（3.7.14是8月初发布的，时间节点吻合）
于是将固件版本回滚到3.7.11（官方未提供3.7.13 x64版本固件），故障消失。

另，公司其它运行于爱快3.7.14企业版下的惠普打印机没有遇到问题。

补充，打印机型号为 HP Color LaserJet Pro M282-M285 系列彩色激光多功能一体机
(, 下载次数: 7)

作者: kingofgu 时间: 2024-8-21 15:36
有点意思

作者: 爱快技术支持07 时间: 2024-8-21 15:41
楼主您好，您提到重置打印机后正常，开始配置网络后又开始重启，您对打印机做了哪些网络设置呢？

作者: tobywu6652 时间: 2024-8-21 15:48

爱快技术支持07 发表于 2024-8-21 15:41楼主您好，您提到重置打印机后正常，开始配置网络后又开始重启，您对打印机做了哪些网络设置呢？ ...

连接无线网络

作者: wqw 时间: 2024-8-21 15:56
妙啊，第一次听说终端设备死机怀疑是路由器问题

作者: xionghp 时间: 2024-8-21 16:10
服务码发下

作者: seanikua 时间: 2024-8-21 16:33

tobywu6652 发表于 2024-8-21 15:48连接无线网络

正常的几台打印机和重启的打印机是否在同一网络下？是否同一运营商？

一些物联网设备联网后依据是否PING通某一固定IP来确定设备是否正常联网，如果连续PING固定IP不通的次数达到设定的值，设备就会判定网络为网络不通，设备就会重启网络或者重启设备。
而目前一些网络运营商出于打击非法PCDN的目的，对有的网络用户采取了禁止PING某些地址的策略，结果就导致这些物联网设备实际连接上网络后却还是判定网络不通，然后就频繁重启。

目前已经有部分物联网设备厂商已经了解到这个问题并做了改进，但大多数厂商还是置之不理。

作者: seanikua 时间: 2024-8-21 16:39
楼主可以在安全设置-高级设置里勾选劫持所有PING值后再观察一下。
做了以上设置后，打印机如果还是频繁重启的话，那就不是我上面所说的原因了。

作者: 小C 时间: 2024-8-21 16:54
这个应该不会吧，如果路由器收发包就可以导致打印机重启，这听起来是他们有啥漏洞了

作者: guile 时间: 2024-9-15 20:08
我也是。免费版➕两个Q6000，网络状态会在就绪和ip重复反复横跳，偶尔能用。在终端里看，就是连上了，但没有分配没有ip 。静态分配也试了不行。我确定分配的ip没有被使用，也不在DHCP池里。

之前用华硕和FTTR ，arm openwrt都没有这种问题。

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作者: 独家记忆1209 时间: 2024-9-15 22:23

guile 发表于2024-09-15 20:08:30 我也是。免费版➕两个Q6000，网络状态会在就绪和ip重复反复横跳，偶尔能用。在终端里看，就是连上了，但没有分配没有ip 。静态分配也试了不行。我确定分配的ip没有被使用，也不在DHCP池里。之前用华硕和FTTR ，arm openwrt都没有这种问题。

我一直以为是我打印机问题呢，我也这样终端里在线就是没有IP分配，我是免费版+刚换的Q3000做的ap，原来用的是移动au3000正常，一直没想到是固件问题。附打印机是柯尼卡美能达

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作者: 独家记忆1209 时间: 2024-9-15 22:27
没ip就是打印机

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作者: abc4624582 时间: 2024-9-16 14:31
也够琵琶的故障

作者: guile 时间: 2024-9-27 11:37

独家记忆1209 发表于2024-09-15 22:27:51 没ip就是打印机

和你一样

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作者: wangway 时间: 6 天前
我也是惠普打印机打印机显示连上电脑就是不能打印移除打印机后再也添加不上

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