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标题: N7做项目，问题很多很恼火啊 [打印本页]

作者: 子不语 时间: 2022-10-28 12:44
标题: N7做项目，问题很多很恼火啊
项目用的N7，60个，本以为没啥问题，结果问题还不少：
1.ios 无法连接，密码错误，关闭漫游、air调度、拆分2.4G和5G，均无果，时不时出现，很恼火
2.基本没有有线连接的设备，终端监控里，不显示终端所属的ap，80%设备部显示所属ap，上级要求排查漏洞，定位不到房间

哎，早知道上锐捷或者华三了

作者: 小C 时间: 2022-10-28 13:44
我马上让同事与您取得联系并处理该问题

作者: 爱快技术支持01 时间: 2022-10-28 14:05
楼主您好，这边N7已经推送最新版本固件2.0.1了需要把路由升级到最新3.6.10后即可在线升级，您这边路由是什么型号什么版本呢？

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如回复您这边还有需要协助可联系爱快技术工程师爱快已开通快速服务码通道，使用服务码可通过多渠道（爱快路由官网、微信小程序爱快微云、手机APP爱快e云，微信公众号爱快智能网络）进行技术咨询可以快速解决您的问题，具体操作步骤请看以下帮助链接
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作者: 爱快技术支持01 时间: 2022-10-28 14:20
已联系楼主，协助楼主路由升级至3.6.10版本，空闲时间您自行重启路由后版本生效，即可在线检测到AP的2.0.1版本，您所说的问题升级AP后即可解决

作者: 子不语 时间: 2022-10-28 20:18
本帖最后由子不语于 2022-10-28 20:26 编辑

官方联系电话联系了我，说是新版本解决了这个问题，只是还没发布，给我远程升级网关系统和ap系统了，我要求的是下班后升级，19点钟，我接到反馈!!!!!!!部分设备无法上线了，43台设备，9台不在线，让我上班时间去重启或者reset，无语啊！！反而扩大故障了

在家远程登录处理，首先重启po交换机，想让不上线的设备断电重启，结果，该不上线的设备还是不上线！！！有poe功率，网口在线，无语了，估计是刷系统刷崩了~~~处理个问题还扩大故障了~~~一开始我还以为只有1-2台没上线呢~~~

虽然是未发布的固件，但是这个故障率也太高了吧

作者: yeguixiong 时间: 2022-10-28 23:09
其他都好，无线非常考验优化能力，需要慢慢打磨成熟，，，wpa3不支持802.11r，你那个air调度是802.11r漫游协议里面那个么？是就关闭吧。

作者: 子不语 时间: 2022-10-31 11:37
上的内测固件貌似正常了之前为了排除故障关闭的air调度、无线漫游可以打开了吗？ N7 2.0.1版本固件

作者: 爱快技术支持01 时间: 2022-10-31 12:21

子不语发表于 2022-10-31 11:37
上的内测固件貌似正常了之前为了排除故障关闭的air调度、无线漫游可以打开了吗？ N7 2.0.1版本固件 ...

楼主可以打开调度以及漫游了这个不影响的

作者: 爱快技术支持01 时间: 2022-11-2 15:32

子不语发表于 2022-11-2 10:57
目前还是有ios 异常掉线信号很好也退出，闹心

楼主看下是否设置了最低信号接入值呢您图里面退出日志信号最好的都是-70db、-80db、-90db，这种和信号很好是不沾边的哈

作者: 子不语 时间: 2022-11-3 09:27

爱快技术支持01 发表于 2022-11-2 15:32
楼主看下是否设置了最低信号接入值呢您图里面退出日志信号最好的都是-70db、-80db、-90db，这种和信号很 ...

你别光看信号不好离线啊那么多0db的离线怎么不看呢？现在好多0db离线不知道是什么意思

作者: 子不语 时间: 2022-11-3 09:30
同一秒钟登录了又退出不是异常吗？
(, 下载次数: 15)

作者: 爱快技术支持01 时间: 2022-11-3 09:44

子不语发表于 2022-11-3 09:30
同一秒钟登录了又退出不是异常吗？

建议可以把双频合一的设置方式区分开一下测试，然后设备本身关闭最低信号接入值观察下。

作者: 617837099 时间: 2022-11-3 11:19
:D原来不是我一人问题，我还遇到了，新的2.0.1 被技术折腾了1星期后，ssid连接还有获取不到dhcp，手动填写静态IP就正常。
就是ssid密码错误和ssid连接失败，换了个方式。
目测N7上的，DHCP交换功能有故障，新版的2.0.1，挂了又没完全挂。3.6.10的dhcp日志明明有有分配IP的日志，经过N7后就是没有。dhcp挂了又没完全挂，按照旧版本的老套路，重启就正常，技术改了N次参数都无解目前

作者: 617837099 时间: 2022-11-3 11:21
:D技术还没说没什么问题，暂时不用寄回。我瞬间懂了

原来是换了种方式，我要不是项目上装了没空去折腾，分分钟也罢32个N7都退回去，全部有产品故障

作者: hjt_love 时间: 2022-11-4 02:24

617837099 发表于 2022-11-3 11:19
原来不是我一人问题，我还遇到了，新的2.0.1 被技术折腾了1星期后，ssid连接还有获取不到dhcp，手动填写 ...

哈哈。。。我也碰到这个问题认真发现是wifi信道是关的没获取到显示“-”。。要ap重启一下才可以。

作者: 拖泥卡 时间: 2022-11-4 08:53
爱快AP批量升级的时候，选的AP数量多的话，就一定会有几个AP升级失败的。

作者: 617837099 时间: 2022-11-4 13:59

hjt_love 发表于 2022-11-4 02:24
哈哈。。。我也碰到这个问题认真发现是wifi信道是关的没获取到显示“-”。。要ap重启一下才可以。 ...

静态IP也能解决

作者: 子不语 时间: 2022-12-17 12:58
后悔死了，后面一堆问题

作者: chengnan001 时间: 2023-1-5 08:11
我想多问一句，N7以前用过吗？

作者: 子不语 时间: 2023-1-10 16:12

chengnan001 发表于 2023-1-5 08:14
刚看了下论坛 N7问题最早发贴士22年3月16日一个29个面板的项目

有苦说不出~！~

作者: 639379710 时间: 2023-1-16 21:31
我是家用的，买了3个，也发现是苹果设备，iphone,macbook会连不上wifi，而且dhcp也是拿不到offer，然后发现重启可以解决。现在设定了每天早上5点自动重启，就没发现这个故障了。但说白了，还是硬件有缺陷。

版本是1.7.4现在新版本2.0.3不敢升，怕有问题

作者: 小C 时间: 2023-1-16 23:07
各位n7有问题的辛苦您升级到2.x版本吧，我们做了大的更新，十分抱歉，如还有问题欢迎随时联系，我们一定负责到底，请您放心

消息来自爱快e云

作者: 元瑞公司 时间: 2023-1-16 23:17
我买的N9感觉信号也不是很好切换ap延迟很大 5G WIFI6信号不是很强

作者: 9527 时间: 2023-1-16 23:50

639379710 发表于 2023-1-16 21:31
我是家用的，买了3个，也发现是苹果设备，iphone,macbook会连不上wifi，而且dhcp也是拿不到offer，然后发现 ...

您好，2.0.3版本的N7已经没有上述问题，您可放心升级。您也可以跟帖发一个服务码，我们技术工程师通过服务码帮助您安全更新到2.0.3版本，再次感谢您的支持，祝您新年快乐。

作者: 子不语 时间: 2023-2-8 09:08

小C 发表于 2023-1-16 23:07
各位n7有问题的辛苦您升级到2.x版本吧，我们做了大的更新，十分抱歉，如还有问题欢迎随时联系，我们一定负 ...

屁用没用，该有的问题还是一堆

作者: 子不语 时间: 2023-2-8 09:10

9527 发表于 2023-1-16 23:50
您好，2.0.3版本的N7已经没有上述问题，您可放心升级。您也可以跟帖发一个服务码，我们技术工程师通过服 ...

2.0.3倒好，直接没信号了~~

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