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标题: 9-4的特征库升级把TPLINK安防的APP给屏蔽了 [打印本页]

作者: 58111243 时间: 2022-9-9 14:36
标题: 9-4的特征库升级把TPLINK安防的APP给屏蔽了
半夜三等几十个摄像头一半都给掉线失联了，排查了好久，跟TP技术沟通测试一天，LAN口扩展网段的IP.,用抓包测试外网都是正常，唯独app连不了，切换到DHCP网段正常

用扩展IP做为IPC的网段，上网干啥都没问题，就是解析tpcloud会出错，导致APP无法观看，看了下掉线日志和失联时间一致，不知有无同样情况的朋友。

2022-09-04 03:31:49	更新文件: IKauditX_2.1.14.lib
2022-09-04 03:31:48	升级DPI特征库成功
2022-09-04 03:31:48	更新文件: IKprotocol_2.0.247.lib

作者: 爱快协议分析07 时间: 2022-9-9 17:35
本帖最后由爱快协议分析07 于 2022-9-9 17:47 编辑

楼主你好，能确定是升级特征库引起的吗，把你的应用协议控制的配置截图贴出来下。

作者: 58111243 时间: 2022-9-9 18:43

爱快协议分析07 发表于 2022-9-9 17:35
楼主你好，能确定是升级特征库引起的吗，把你的应用协议控制的配置截图贴出来下。 ...

您说的是分流吗，有6个wan口做的vlan拨号，2组固定ip，4组拨号家宽。海康的nvr都正常，tp的是自动升级补丁以后失联的，需要更详细的内容我全部贴出来，有具体一点的吗。

症状就是使用扩展ip手动分配无法连接云端，使用dhcp的ip就正常。用电脑测试物理连接一切正常，tp的nvr内ping外网一切正常，就是连不了tp的clould！！！

作者: 58111243 时间: 2022-9-9 20:21

爱快协议分析07 发表于 2022-9-9 17:35
楼主你好，能确定是升级特征库引起的吗，把你的应用协议控制的配置截图贴出来下。 ...

老师你好，特征库能回滚吗，降级到以前的版本。或者笨办法刷老版本的固件吗。。。？目前实在排查不到原因了，只能初步判断是特征库升级导致的。

作者: 爱快协议分析07 时间: 2022-9-13 10:20

58111243 发表于 2022-9-9 18:43
您说的是分流吗，有6个wan口做的vlan拨号，2组固定ip，4组拨号家宽。海康的nvr都正常，tp的是自动升级 ...

看你描述的问题应该不是升级特征库引起的吧，建议你联系我们官方技术支持：4008773227,；你要回滚版本是可以的，点开论坛以往版本的链接下载即可。

作者: 13539694474 时间: 2022-9-28 16:14
你好，特征库自动升级怎么关闭

作者: xieyi 时间: 2022-9-28 16:27

13539694474 发表于 2022-9-28 16:14
你好，特征库自动升级怎么关闭

把自动升级勾选去掉

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