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标题:
爱快突然拨号连不上
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作者:
larryzhu
时间:
2021-9-18 08:51
标题:
爱快突然拨号连不上
事情是这样,早上起来连不上网,查看了光猫蓝灯正常,登录爱快后台,查看日志发现是凌晨3点多断网的,wan1宽带拨号一直拨不上,重启后还是不行。
wan2是IPTV,正常拨号成功。
不清楚是什么情况,爱快版本是最新的版本。之前一直稳定运行,可以24小时不用管。
不知道有没有碰到类似问题的朋友
目前在叫电信上门查看下线路,因上班没时间折腾路由器,回家再重装试试。
作者:
爱快技术支持01
时间:
2021-9-18 09:01
楼主您好,不了解出现状况的时候wan1那条线路直连电脑是否正常,以及您可以截图看一下您wan1昨晚的拨号日志,这个在日志中心可以看。您发出来帮您分析下
作者:
larryzhu
时间:
2021-9-18 09:11
爱快技术支持01 发表于 2021-9-18 09:01
楼主您好,不了解出现状况的时候wan1那条线路直连电脑是否正常,以及您可以截图看一下您wan1昨晚的拨号日志 ...
谢谢,我回去看下 早上就看了下日志是3点多断网的。
网线应该没问题,爱快首页显示已连接。
作者:
larryzhu
时间:
2021-9-18 11:56
本帖最后由 larryzhu 于 2021-9-18 11:59 编辑
爱快技术支持01 发表于 2021-9-18 09:01
楼主您好,不了解出现状况的时候wan1那条线路直连电脑是否正常,以及您可以截图看一下您wan1昨晚的拨号日志 ...
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已解决,附上日志
安排电信工作人员上门后,爱快网页版重启后还是不能拨号成功
拔电重启后,能拨号成功
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