iKuai爱快流控路由

标题: 未知原因掉线 [打印本页]

作者: 1012233864 时间: 2019-12-21 15:00
标题: 未知原因掉线
这段时间爱快不知道什么原因就会联不上网，WAN口和LAN口都连不上，用网内电脑登录爱快后台管理也打不开，前几天是夜里两点多，这几天不一定什么时候就连不上了。在爱快云手机端也显示不在线，只能重启爱快路由，重启了就一切正常。使用情况：两个LAN口，一个用于监控，有三十来个监控，一个LAN接华为路由器，华为路由器下面接的办公电脑，平时手机WIFI连的也是华为的路由器，一个WAN口，WAN口是接的运营商的光路由。
请教一下这种无故掉线WAN和LAN都连不上重启就好是什么原因？该怎么改？

作者: 爱快技术支持03 时间: 2019-12-21 17:08
楼主，您好
怀疑您的路由是出现了死机状况
可以重启后立刻到处技术报告，发到论坛上，我这边来看下
技术报告导出位置：系统设置——登入管理——远程访问，找到导出技术报告发给我即可
必须是在死机重启后30分钟内导出哦，防止新的日志更新导致看不到日志信息。

作者: jinghao520 时间: 2019-12-23 08:47
我也是这状况，只要开机超过两天就掉线，WAN,LAN都连不上，网卡只有一个红灯常亮，重启就正常了，百度了下说可能是硬盘有问题，我现在是设置每天凌晨自动重启一次，将就着用

作者: 1012233864 时间: 2020-1-1 10:50

爱快技术支持03 发表于 2019-12-21 17:08
楼主，您好
怀疑您的路由是出现了死机状况
可以重启后立刻到处技术报告，发到论坛上，我这边来看下

导出技术报告时一直重复显示“invalid action”

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