继续反馈爱快智能提速失效问题！

399522232 · 发表于 2018-2-21 22:37:15

本帖最后由 399522232 于 2018-2-25 11:51 编辑

我明明是100M的宽带，为什么爱快给我识别成50M的？
之前下行还可以提速到200M
现在已经完全不行了
我手机号码是18950021123麻烦使用电话联系
你们需要了解什么
我立马就可以反馈给你们

福建厦门电信

399522232 · 发表于 2018-2-24 23:24:49

郁闷啊！没回复啊

大飞 · 发表于 2018-2-25 00:00:13

本帖最后由大飞于 2018-2-25 00:02 编辑

抱歉，因为还在假期，所以回复的较慢，您的情况我已经通过企业微信反馈给负责同事了。
会尽快帮助您确认下问题。

三个叶 · 发表于 2018-2-25 10:05:12

这个是电信返回的数据，真实速度是50还是100呢？您没有再次更换电信套餐吧。。。

399522232 · 发表于 2018-2-25 11:53:22

三个叶发表于 2018-2-25 10:05
这个是电信返回的数据，真实速度是50还是100呢？您没有再次更换电信套餐吧。。。 ...

现在是100M的宽带

399522232 · 发表于 2018-2-26 22:16:25

等待解决啊

努力奋斗 · 发表于 2018-2-26 23:25:39

楼主，你这个100M是在电信加开了提速包而来的，也就是说你本来就是50M速率的套餐。电信这个提速包是动态提速的，也就是说当你使用的带宽超过50M时才会激活这个提速包加速。恰巧你在爱快申请智能提速的时侯处于原速率状态，所以才会造成现在这种状况!现在你可以向运营商取消之前的提速包，然后就能使用爱快的智能提速包了。

399522232 · 发表于 2018-2-27 20:23:02

努力奋斗发表于 2018-2-26 23:25
楼主，你这个100M是在电信加开了提速包而来的，也就是说你本来就是50M速率的套餐。电信这个提速包是动态提 ...

之前一直都是可以的！

399522232 · 发表于 2018-3-1 20:57:51

努力奋斗发表于 2018-2-26 23:25
楼主，你这个100M是在电信加开了提速包而来的，也就是说你本来就是50M速率的套餐。电信这个提速包是动态提 ...

迅雷快鸟也出现同样的问题，反馈到迅雷那边后，问题解决了。

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