产品固件问题？

绿豆主持

产品质量问题？

一直在用爱快软路由，产品不错，一直优化在优化，管方硬件也用过，自己购买硬件也用过，都不错，但是现在要说的是M20和Q25产品，这几款针对家庭用，硬件使用太差，多数家庭考虑的是价格和性能，爱快硬件可以，但这几款小路由为什么升级时间太长，如果知道的会理解，不知道的就是说产品问题！这几款我专门测试过：1.升级太慢。 2.今天一款M20升级3.19后，直接变砖了。3.还有升级后有时还需要手动重启。

爱快技术支持02

楼主你好，
（1）小路由升级的时间本地测试还是正常的呢；
（2）您的M20设备升级之后出现这种状况建议您联系我们的售后服务进行返修；
（3）升级后需要手动重启这个是爱快目前产品效果如此，如果有相关建议的话，您可以在我们的产品
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