再次发问,关于行为记录保存最多只有一个月的问题 ,希望.....

nhyr

  再次发问,关于行为记录保存最多只有一个月的问题 ,问题没有解决,就不要弄官方已回复这样无关痛痒的答复,要实际解决问题后再贴上这个标签上贴地址
  不是说超过百分之八十才自动清理吗?

提示:	1、URL行为记录最低配置要求：硬盘总容量500M以上。 2、URL行为记录保存天数是3天-6个月，保存时长因硬盘大小而定。 3、硬盘使用空间超过80%时会自动清理旧数据

   为什么我的才到百分之二十左右就自动清理了?我的磁盘空间还剩余百分之七十几呀,最多只能保留一个月的行为记录,这是什么情况?我剩下那么多空间给我省着干嘛用?


  
  

本帖最后由 爱快技术支持02 于 2017-2-24 12:01 编辑 楼主，你好 URL记录，IM记录、客户端上下线记录都是按照硬盘大小进行记录的，详细解释 楼主可以看下这个。http://www.ikuai8.com/support_article.php?id=418

  你这回复和没有回复有什么区别?你给的链接的行为记录保留是3天-31天,而我的行为记录设置里面是3天-6个月,因为你们的硬盘只有4G的空间,而我的硬盘是8G的空间,才用了1.6G左右,还有5.5G没有使用,你们就自动清理了,完全是答非所问,请看清楚我反映的问题后再回复行吗?  下面这些截图是这几天每天都截下来的,请看看吧!
   

爱快技术支持02

楼主，你好我之前给您回的，确实是有错误的，这里表示抱歉
1、你说只记录了一个月，是否有记录的时间和截止的时间

2、设备在这段时间是否有重装过
3、是什么时候开启的行为记录
4、可以看下官网的技术支持页面 硬件参数
5、如果您确认都是正确的，可以联系企业QQ 4008773227 我们可以从后台看是否记录的正确。

爱快技术支持02

爱快技术支持02 发表于 2017-2-24 14:35
楼主，你好我之前给您回的，确实是有错误的，这里表示抱歉
1、你说只记录了一个月，是否有记录的时间和截止 ...

这个是记录的对应表
（1）根据硬盘大小判断
硬盘小于等于400MB，记录3天
硬盘小于等于800MB，记录7天
硬盘小于等于2GB，记录15天
硬盘小于等于4GB,记录1个月
硬盘小于等于8GB,记录2个月
硬盘小于等于120GB,记录3个月
硬盘小于等于160GB,记录4个月
硬盘小于等于200GB,记录5个月
硬盘小于等于240GB,记录6个月

   

lwlhy

你输入查询日期后查询看有没有

丕子阿杰

我在我的2.6.3中查看，确实是存在默认显示的问题，超过一定期限后只能通过查询才能看到，我的默认也只看到1月份的，但通过查询可以看到9月24日0点开始的记录而且我的盘只有22Ｇ空间，但在设置中看到只使用了21.6%，这个应该是存在BUG的。

nhyr

爱快技术支持02 发表于 2017-2-24 14:35
楼主，你好我之前给您回的，确实是有错误的，这里表示抱歉
1、你说只记录了一个月，是否有记录的时间和截止 ...

  请看截图,首次安装时间是2016.11.29号,中间没有清理过行为管理记录,中间有升级过,每天都会清除一个月前的记录,最底页的日期也在每天都变

nhyr

lwlhy 发表于 2017-2-24 14:44
你输入查询日期后查询看有没有

试过的,没有用,估计是BUG

nhyr

丕子阿杰 发表于 2017-2-24 15:05
我在我的2.6.3中查看，确实是存在默认显示的问题，超过一定期限后只能通过查询才能看到，我的默认也只看到1 ...

我选择过指定日期查询,从去年12月1号到17.02.24的范围,但是也只有一个月的行为管理记录

nhyr

爱快技术支持02 发表于 2017-2-24 14:35
这个是记录的对应表
（1）根据硬盘大小判断
硬盘小于等于400MB，记录3天

这个也不是绝对的吧,有的用户带机量小,产生的记录占用空间肯定也会小很多,用户量大的话,肯定占用空间也会相对大很多的,不能用硬盘的容量来衡量行为管理记录的保存天数,你说是吧,希望你们能尽快修复这个BUG 谢谢!

爱快技术支持02

nhyr 发表于 2017-2-24 16:09
这个也不是绝对的吧,有的用户带机量小,产生的记录占用空间肯定也会小很多,用户量大的话,肯定占用空间也会 ...

当前您查找的之间是从1月24 到今天的  那您这样再观察一两天  看是否记录，如果清空了  您来联系我们  一旦确认问题  我们将修复。