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标题: 客服成摆设，售后无语了 [打印本页]

作者: wei8866lh 时间: 2019-10-30 14:08
标题: 客服成摆设，售后无语了
新买的硬件，遇到了问题，打客服电话，让和企业QQ联系，排队一个小时也排不上，在打客服电话，态度就很恶劣了，以前用免费系统的时候，电话远程服务多贴心，服务多好，现在用硬件了，就这态度，，无语了，真是做的越来越大了，，，，，

作者: 秀字营 时间: 2019-10-30 15:32
你好，可提供电话号码，我查下后台记录情况给你回应
我们这边的接电话但凡工作时间内基本都是百分百（除非2部以上并发）

QQ联系都是要排队处理，都需要处理完手里用户才能继续处理下一个
有的时候问题追踪较为复杂的时候处理进度相对就较慢，但绝不可能随便什么时间都永久一个小时的。（中午休息时间无法接入qq）
QQ我当前看到刷新最晚没有接入的是15点21分（打开刷新查看时间15点30分）.

爱快不管免费系统还是官方硬件，技术服务态度都是永久不变的，请放心
（QQ或者电话选择硬件渠道来源会优先接入和处理的还）
同时也感谢您对爱快服务的督促，这边会进行改善进步

作者: 芒果 时间: 2019-10-30 17:55
爱快不管免费系统还是官方硬件，技术服务态度都是永久不变的要么就是接入失败，要么就是接入后百度复制一段给你

作者: tanhk 时间: 2019-10-31 17:40
我也遇到过这种情况，说让我找经销商

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